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2026 / 6
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pp. 253 - 281
國小資源班教師「情緒勞務量表」之編製與驗證
Development and Validation of a Scale Assessing the Emotional Labor of Elementary-School Resource Room Teachers
作者
彭慧婷 Hui-Ting Peng
(苗栗縣縣立西湖國民小學校長)
孟瑛如 Ying-Ru Meng
(國立清華大學特殊教育學系教授兼特殊教育中心主任)
黃宏宇 Hung-Yu Huang
*
(臺北市立大學心理與諮商學系特聘教授 Distinguished Professor, Department of Psychology and Counseling, University of Taipei)
彭慧婷 Hui-Ting Peng
苗栗縣縣立西湖國民小學校長
孟瑛如 Ying-Ru Meng
國立清華大學特殊教育學系教授兼特殊教育中心主任
黃宏宇 Hung-Yu Huang
*
臺北市立大學心理與諮商學系特聘教授 Distinguished Professor, Department of Psychology and Counseling, University of Taipei
中文摘要
教師的情緒勞務攸關教師的教學品質、身心健康及學生的學習成效。本研究旨 在發展適用於國小資源班教師的「情緒勞務量表」,此量表包含表面表達、深層表 達與真誠表達三個構面。預試以桃園市、新竹縣、新竹市、苗栗縣四縣市的國小資 源班教師為樣本,採便利自願取樣,有效問卷133份,經由項目分析、信度分析與 探索性因素分析,形成正式量表共15題。正式施測涵蓋全臺灣北、中、南、東四 區域的國小資源班教師,採分層便利取樣,有效問卷367份,而後進行驗證性因素 分析、區別效度、效標關聯效度與測量恆等性等考驗。在信、效度部分:各分量 表係數介於.81~.92 之間,顯示具良好信度;在建構效度上,整體適配指標均達 標準,顯示整體模型適配情形良好;再以「教師效能量表」與「教師復原力量表」 為效標,發現具有良好之效標關聯效度。在背景變項部分:本量表具跨樣本的穩定 性,可適用於男女教師與不同年齡組教師的分析比較;年長教師在表面表達策略的 使用低於年輕教師,性別上則無差異。最後,本研究提出相關建議供師資培育單 位、學校行政單位與未來研究參考。