本研究的理論架構為古努力（JamedGrunig）的處境理論（situationalcommunicationaltheory）。該理論假設個人對問題及問題限制的認知程度會形成四種不同的認知情形：拘束型、樂觀型、悲觀型、常規型。四種類型將表現出不同的傳播行為。本研究以香港「九七」問題為例，針對493位香港居民進行電話訪問調查，以區別分析（discriminantanalysis）統計方法印證了認知類型與傳播行為之間的關聯性。結果發現樂觀型與拘束型表現出積極的傳播行為，尤其是在蒐集「九七」有關訊息、大陸民運消息以及其他政治消息方面。在人際傳播方面，樂觀型及拘束行與他人討論九七問題的機會較悲觀型及常規型多。悲觀型亦是四類型最少閱讀報紙者。此外，本研究也試圖將結果與過去在八三、八五年作的類似研究進行比較。結果發現常規型和拘束型人數比例逐年減少；樂觀型的比例則持續增加，悲觀型的比例起伏不大。其中尤以樂觀型的差異最顯著。這可以解釋為愈來愈多香港居民認知到九七問題的重要，而其政治意識也有增高的趨勢。本研究建議四個認知類型分類的測量需要更詳細的設計，尤其在對問題限制的認知設計方面。未來研究也應針對各類不同的問題進行研究並分類，如此將更能預測人們在不同處境下的認知與傳播行為。

九七;行為;香港;問題;傳播;認知;類型